Zásady ochrany osobních údajů

Úvod

Tyto „Zásady ochrany osobních údajů“ vysvětlují, jak při vašem používání aplikace EZ Design Home nakládáme s vašimi osobními údaji, nahranými materiály a vygenerovanými výsledky. S těmito údaji nakládáme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování, ochranu a zlepšování našich služeb.

Údaje, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující informace:

1. Informace o účtu— Jméno, e-mailová adresa a identifikátor účtu, které jste uvedli při registraci nebo při správě účtu.
2. Obsah návrhu— Obrázky pokojů, budov, půdorysů atd., které jste nahráli, zadané klíčová slova, možnosti návrhu, jakož i obrázky vygenerované službou a záznamy o úkolech.
3. Údaje o použití a zařízení— Používané funkce, doba používání, informace o chybách a diagnostice, jakož i informace o prohlížeči, zařízení a obecných síťových podmínkách.
4. Soubory cookie a lokální úložiště— Slouží k udržení přihlášeného stavu, uložení jazyka a nastavení rozhraní, prevenci zneužití a analýze výkonu služby.
5. Informace o platbách a předplatném— Stav objednávek, balíčků a transakcí. Citlivé platební údaje, jako jsou údaje o bankovních kartách, zpracovává poskytovatel platebních služeb; obvykle nepřijímáme ani neuchováváme úplná čísla karet.
6. Informace o podpoře— Obsah žádostí o podporu, které jste podali prostřednictvím svého účtu, a související záznamy o komunikaci.

Nenahrávejte prosím obrázky, k jejichž zpracování nemáte oprávnění, a vyhněte se také zahrnutí zbytečných citlivých osobních údajů do návrhových materiálů nebo zadávacích textů.

Jak využíváme informace

Tyto informace budeme využívat k:

• Poskytování funkcí pro nahrávání obrázků, generování obsahu pomocí umělé inteligence, historii úkolů, stahování a správu účtu;
• Zpracování předplatného, bodů, stavu plateb a potvrzení transakcí;
• Zajištění bezpečnosti, odstraňování poruch, prevence podvodů a zneužití;
• Odpovídání na žádosti o podporu, zlepšování výkonu produktu a uživatelského zážitku;
• Plnění požadavků platných zákonů a ochrana oprávněných zájmů.

Poskytovatelé služeb v oblasti umělé inteligence, úložišť a dalších služeb

Abychom mohli realizovat vámi požadovanou funkci, můžeme nezbytné nahrané obrázky, podněty, parametry modelů a technické identifikátory předat pověřeným poskytovatelům služeb, včetně služeb pro zpracování umělé inteligence, jako jsou KIE a Fal, a také poskytovatelům služeb v oblasti cloudového úložiště, ověřování identity, plateb, e-mailu a analýzy.Tito poskytovatelé mohou zpracovávat data v různých regionech a podléhají svým vlastním podmínkám, zásadám ochrany osobních údajů a mechanismům uchovávání dat.

Těmto poskytovatelům služeb poskytujeme údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušných funkcí. Vaše osobní údaje neprodáváme a ani neudělujeme poskytovatelům služeb oprávnění k využívání vašich návrhů pro samostatné marketingové účely, které nesouvisejí s poskytováním této služby.

Uložení a smazání

Údaje uchováváme v závislosti na potřebách souvisejících s poskytováním služeb, zajištěním bezpečnosti účtů a transakcí, řešením sporů, zálohováním a obnovou dat a plněním zákonných povinností. Doba uchovávání se může u různých typů údajů lišit.

Při odstranění návrhu z produktu může být daná úloha nejprve odstraněna z vaší viditelné historie nebo označena jako odstraněná. Související soubory, zálohy, auditní záznamy nebo kopie zpracované třetími stranami nemusí být nutně okamžitě fyzicky vymazány ze všech systémů; mohou být nadále uchovávány po přiměřenou dobu z technických a regulačních důvodů, načež budou v souladu s platnými postupy odstraněny nebo anonymizovány.

Chcete-li požádat o přístup, opravu, export nebo smazání účtu a souvisejících osobních údajů, přihlaste se a odešlete žádost prostřednictvím supportového tiketu ve svém účtu. V zájmu zabezpečení účtu si možná vyžádáme ověření vaší totožnosti a vaši žádost vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy a povinnostmi týkajícími se uchovávání záznamů o platných transakcích a bezpečnosti. Některá anonymizovaná data nebo záznamy, které je ze zákona nutné uchovávat, nemusí být možné smazat.

Sdílení a zveřejňování informací

Kromě výše uvedených poskytovatelů služeb budeme sdílet informace pouze v následujících nezbytných případech:

• dodržování platných zákonů, soudních příkazů nebo jiných zákonných požadavků;
• vyšetřování podvodů, zneužití, bezpečnostních incidentů nebo porušení podmínek poskytování služeb;
• ochrana uživatelů, veřejnosti, našich služeb nebo našich oprávněných zájmů;
• poskytování nezbytných informací v rámci transakcí, jako jsou fúze, financování nebo převody podniků, přičemž budou přijata vhodná ochranná opatření.

Bezpečnost dat

Používáme technická a organizační opatření odpovídající povaze našich služeb, jako je šifrování přenosu, řízení přístupu a kontrola operací. Žádná internetová služba nemůže zaručit absolutní bezpečnost, proto prosím pečlivě uchovávejte své přihlašovací údaje a podezřelé aktivity neprodleně nahlaste prostřednictvím žádosti o podporu.

Vaše možnosti a práva

V rámci možností, které produkt nabízí, můžete aktualizovat údaje ve svém účtu, spravovat soubory cookie nebo přestat služby využívat. V závislosti na platných právních předpisech ve vaší zemi můžete mít také právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, export nebo vznesení námitky proti jejich zpracování. Příslušnou žádost prosím podejte prostřednictvím žádosti o podporu v rámci svého účtu.

Změna politiky

Tuto politiku můžeme aktualizovat. V případě významných změn aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ na této stránce a v příslušných případech vás o tom informujeme prostřednictvím oznámení v rámci služby.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, práv k údajům nebo bezpečnosti, přihlaste se a kontaktujte nás prostřednictvím žádosti o podporu ve svém účtu. Pokud se nemůžete přihlásit, můžete nejprve obnovit přístup k účtu pomocí postupu pro obnovení přístupu.