Πολιτική απορρήτου

Σύντομη περιγραφή

Η παρούσα «Πολιτική Απορρήτου» περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, το υλικό που ανεβάζετε και τα αποτελέσματα που δημιουργούνται κατά τη χρήση της εφαρμογής EZ Design Home. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα αυτά μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή, την προστασία και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

1. Στοιχεία λογαριασμού— Το όνομα, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το αναγνωριστικό λογαριασμού που παρέχετε κατά την εγγραφή ή τη διαχείριση του λογαριασμού σας.
2. Περιεχόμενο σχεδιασμού— Οι εικόνες που ανεβάσατε (δωμάτια, κτίρια, κατόψεις κ.λπ.), οι λέξεις-κλειδιά που εισαγάγατε, οι επιλογές σχεδιασμού, καθώς και οι εικόνες που δημιουργήθηκαν από την υπηρεσία και τα αρχεία εργασιών.
3. Χρήση και δεδομένα συσκευών— Οι λειτουργίες που χρησιμοποιούνται, ο χρόνος χρήσης, τα σφάλματα και οι διαγνωστικές πληροφορίες, καθώς και πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης, τη συσκευή και γενικές πληροφορίες σχετικά με το δίκτυο.
4. Cookies και τοπική αποθήκευση— Χρησιμοποιούνται για τη διατήρηση της κατάστασης σύνδεσης, την αποθήκευση των προτιμήσεων γλώσσας και διεπαφής, την πρόληψη καταχρήσεων και την ανάλυση της απόδοσης των υπηρεσιών.
5. Πληροφορίες πληρωμής και συνδρομής— Κατάσταση παραγγελιών, πακέτων και συναλλαγών. Τα ευαίσθητα στοιχεία πληρωμής, όπως οι αριθμοί τραπεζικών καρτών, διαχειρίζονται οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών· συνήθως δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας.
6. Πληροφορίες υποστήριξης— Τα στοιχεία που υποβάλατε μέσω του λογαριασμού σας μέσω του συστήματος υποβολής αιτημάτων υποστήριξης, καθώς και τα σχετικά αρχεία επικοινωνίας.

Μην ανεβάζετε εικόνες για τις οποίες δεν έχετε το δικαίωμα χρήσης και αποφύγετε να συμπεριλάβετε περιττά ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία στα υλικά σχεδιασμού ή στις οδηγίες.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες

Θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες για:

• Παροχή λειτουργιών μεταφόρτωσης εικόνων, δημιουργίας με τεχνητή νοημοσύνη, ιστορικού εργασιών, λήψης και διαχείρισης λογαριασμού·
• Διαχείριση συνδρομών, πόντων, κατάστασης πληρωμών και επιβεβαίωσης συναλλαγών·
• Διασφάλιση της ασφάλειας, αντιμετώπιση προβλημάτων, πρόληψη απάτης και κατάχρησης·
• Απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης, βελτίωση της απόδοσης του προϊόντος και της εμπειρίας χρήσης·
• Συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις και διαφύλαξη των νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων.

Πάροχοι τεχνητής νοημοσύνης, αποθήκευσης και άλλων υπηρεσιών

Προκειμένου να υλοποιήσουμε τη λειτουργία που ζητήσατε, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τις απαραίτητες εικόνες που ανεβάσατε, τις λέξεις-κλειδιά, τις παραμέτρους του μοντέλου και τα τεχνικά αναγνωριστικά σε εξουσιοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών επεξεργασίας τεχνητής νοημοσύνης όπως το KIE και το Fal, καθώς και παρόχων υπηρεσιών αποθήκευσης στο cloud, ελέγχου ταυτότητας, πληρωμών, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ανάλυσης.Οι εν λόγω πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται τα δεδομένα σε διαφορετικές περιοχές και υπόκεινται στους δικούς τους όρους χρήσης, τις πολιτικές απορρήτου και τους μηχανισμούς διατήρησης δεδομένων.

Θα παρέχουμε δεδομένα σε αυτούς τους παρόχους υπηρεσιών μόνο στο βαθμό που απαιτείται για την παροχή των σχετικών λειτουργιών. Δεν θα πωλήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ούτε θα εξουσιοδοτήσουμε τους παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιήσουν το περιεχόμενο των σχεδίων σας για ανεξάρτητες ενέργειες μάρκετινγκ που δεν σχετίζονται με την παροχή της παρούσας υπηρεσίας.

Αποθήκευση και διαγραφή

Διατηρούμε τις πληροφορίες ανάλογα με τις ανάγκες που προκύπτουν από την παροχή υπηρεσιών, τη διασφάλιση της ασφάλειας των λογαριασμών και των συναλλαγών, τη διευθέτηση διαφορών, τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και την αποκατάσταση δεδομένων, καθώς και την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων. Η διάρκεια διατήρησης των δεδομένων μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον τύπο τους.

Κατά τη διαγραφή ενός σχεδίου από ένα προϊόν, η συγκεκριμένη εργασία ενδέχεται αρχικά να αφαιρεθεί από το ορατό ιστορικό σας ή να επισημανθεί ως διαγραμμένη. Τα σχετικά αρχεία, αντίγραφα ασφαλείας, αρχεία ελέγχου ή αντίγραφα που έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία από τρίτους δεν διαγράφονται απαραίτητα αμέσως από όλα τα συστήματα· ενδέχεται να παραμείνουν αποθηκευμένα για ένα εύλογο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με τις τεχνικές προδιαγραφές και τις απαιτήσεις συμμόρφωσης, και στη συνέχεια να διαγραφούν ή να ανωνυμοποιηθούν σύμφωνα με τις ισχύουσες διαδικασίες.

Εάν επιθυμείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, εξαγωγή ή διαγραφή του λογαριασμού σας και των σχετικών προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε να συνδεθείτε και να υποβάλετε το αίτημά σας μέσω του δελτίου υποστήριξης στον λογαριασμό σας. Για την προστασία της ασφάλειας του λογαριασμού σας, ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, καθώς και τις υποχρεώσεις διατήρησης αρχείων σχετικά με τις έγκυρες συναλλαγές και την ασφάλεια. Ορισμένα ανώνυμα δεδομένα ή αρχεία που πρέπει να διατηρηθούν σύμφωνα με το νόμο ενδέχεται να μην μπορούν να διαγραφούν.

Κοινή χρήση και δημοσιοποίηση πληροφοριών

Εκτός από τους προαναφερθέντες παρόχους υπηρεσιών, θα κοινοποιούμε πληροφορίες μόνο στις ακόλουθες απαραίτητες περιπτώσεις:

• Συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, δικαστικές διαταγές ή άλλες νόμιμες απαιτήσεις·
• Διερεύνηση περιπτώσεων απάτης, κατάχρησης, συμβάντων ασφαλείας ή παραβιάσεων των Όρων Παροχής Υπηρεσιών·
• Προστασία των χρηστών, του κοινού, των υπηρεσιών μας ή των νόμιμων συμφερόντων μας·
• Πραγματοποίηση των απαραίτητων γνωστοποιήσεων στο πλαίσιο συναλλαγών όπως συγχωνεύσεις, χρηματοδοτήσεις ή μεταβιβάσεις επιχειρήσεων, με τη λήψη κατάλληλων μέτρων προστασίας.

Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που ανταποκρίνονται στη φύση των υπηρεσιών μας, όπως κρυπτογράφηση μεταφοράς δεδομένων, έλεγχο πρόσβασης και έλεγχο λειτουργιών. Καμία υπηρεσία διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια· γι’ αυτό, φροντίστε να διατηρείτε τα στοιχεία πρόσβασης του λογαριασμού σας σε ασφαλές μέρος και να αναφέρετε άμεσα τυχόν ύποπτες δραστηριότητες μέσω αιτήματος υποστήριξης.

Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, να διαχειριστείτε τα cookies ή να διακόψετε τη χρήση των υπηρεσιών, στο πλαίσιο των δυνατοτήτων που παρέχει το προϊόν. Ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία της περιοχής σας, ενδέχεται επίσης να έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εξαγωγής ή αντίρρησης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Παρακαλούμε υποβάλετε το σχετικό αίτημα μέσω του δελτίου υποστήριξης στον λογαριασμό σας.

Αλλαγή πολιτικής

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική. Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, θα επικαιροποιήσουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» σε αυτή τη σελίδα και, όπου κρίνεται σκόπιμο, θα σας ενημερώσουμε μέσω ειδοποίησης εντός της υπηρεσίας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής, τα δικαιώματα σχετικά με τα δεδομένα ή την ασφάλεια, παρακαλούμε να συνδεθείτε και να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του αιτήματος υποστήριξης που βρίσκεται στον λογαριασμό σας. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, μπορείτε πρώτα να ανακτήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας μέσω της διαδικασίας επαναφοράς πρόσβασης.