개인정보 처리방침

소개

본 《개인정보 처리방침》은 귀하가 EZ Design Home을 이용할 때 당사가 귀하의 개인정보, 업로드된 자료 및 생성 결과를 어떻게 처리하는지에 대해 설명합니다. 당사는 서비스 제공, 보호 및 개선을 위해 필요한 범위 내에서만 이러한 데이터를 처리합니다.

당사가 수집하는 정보

당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

1. 계정 정보— 계정을 등록하거나 관리할 때 제공한 성명, 이메일 주소 및 계정 식별 정보.
2. 설계 내용— 귀하가 업로드한 방, 건물, 평면도 등의 이미지, 입력한 프롬프트 및 디자인 옵션, 그리고 서비스가 생성한 이미지와 작업 기록.
3. 사용 및 기기 데이터— 사용한 기능, 사용 시간, 오류 및 진단 정보, 그리고 브라우저, 기기 및 대략적인 네트워크 정보.
4. 쿠키와 로컬 스토리지— 로그인 상태 유지, 언어 및 인터페이스 설정 저장, 남용 방지 및 서비스 성능 분석에 사용됩니다.
5. 결제 및 구독 정보— 주문, 패키지 및 거래 상태. 신용카드 등 민감한 결제 정보는 결제 서비스 제공업체에서 처리하며, 당사는 일반적으로 전체 카드 번호를 수신하거나 저장하지 않습니다.
6. 지원 정보— 귀하의 계정에서 지원 티켓 제출 기능을 통해 제출한 내용 및 관련 소통 내역.

본인이 처리할 권한이 없는 이미지는 업로드하지 마시고, 디자인 소재나 프롬프트에 불필요한 민감한 개인정보가 포함되지 않도록 주의해 주십시오.

정보를 어떻게 활용하는지

당사는 해당 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:

• 이미지 업로드, AI 생성, 작업 내역, 다운로드 및 계정 기능을 제공합니다.
• 구독, 포인트, 결제 상태 및 거래 확인을 처리합니다.
• 보안 유지, 오류 해결, 사기 및 남용 방지를 수행합니다.
• 지원 요청에 응답하고, 제품 성능 및 사용자 경험을 개선합니다.
• 관련 법률 요건을 준수하고 정당한 권익을 보호합니다.

AI, 스토리지 및 기타 서비스 제공업체

귀하가 요청한 기능을 수행하기 위해, 당사는 필요한 업로드 이미지, 프롬프트, 모델 매개변수 및 기술 식별 정보를 KIE, Fal 등의 AI 처리 서비스는 물론, 클라우드 스토리지, 인증, 결제, 이메일 및 분석 서비스 제공업체를 포함한 위탁 서비스 제공업체에 전송할 수 있습니다.이러한 제공업체들은 서로 다른 지역에서 데이터를 처리할 수 있으며, 각자의 이용 약관, 개인정보 처리방침 및 보존 정책의 적용을 받습니다.

당사는 해당 기능을 제공하는 데 필요한 범위 내에서만 이러한 서비스 제공업체에 데이터를 제공합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 서비스 제공업체가 귀하의 디자인 콘텐츠를 본 서비스 제공과 무관한 별도의 마케팅 목적으로 사용하도록 허가하지 않습니다.

저장 및 삭제

당사는 서비스 제공, 계정 및 거래 보안 보장, 분쟁 처리, 백업 및 복구, 그리고 법적 의무 이행을 위해 필요한 기간 동안 정보를 보관합니다. 데이터 유형에 따라 보관 기간이 다를 수 있습니다.

제품에서 설계를 삭제할 경우, 해당 작업은 먼저 사용자의 조회 가능한 이력에서 제거되거나 ‘삭제됨’으로 표시될 수 있습니다. 관련 문서, 백업, 감사 기록 또는 제3자가 처리한 사본은 모든 시스템에서 즉시 물리적으로 삭제되지 않을 수 있습니다. 이러한 자료는 합리적인 기술 및 규정 준수 주기 동안 계속 보관될 수 있으며, 그 후 해당 절차에 따라 삭제되거나 익명화됩니다.

계정 및 관련 개인정보에 대한 열람, 정정, 내보내기 또는 삭제를 요청하시려면, 로그인 후 계정 내 지원 티켓을 통해 요청을 제출해 주십시오. 계정 보안을 위해 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있으며, 당사는 관련 법률 및 유효한 거래 및 보안 기록 보존 의무에 따라 요청을 처리할 것입니다. 일부 익명화된 데이터나 법에 따라 반드시 보존해야 하는 기록은 삭제할 수 없을 수도 있습니다.

정보 공유 및 공개

상기 서비스 제공업체를 제외하고, 당사는 다음의 필요한 경우에만 정보를 공유합니다:

• 관련 법률, 법원 명령 또는 기타 합법적인 요구 사항을 준수하기 위함;
• 사기, 남용, 보안 사고 또는 서비스 약관 위반 행위를 조사하기 위함;
• 사용자, 대중, 당사의 서비스 또는 정당한 권익을 보호하기 위함;
• 합병, 자금 조달 또는 사업 양도 등의 거래에서 필요한 정보를 공개하고 적절한 보호 조치를 취하기 위함.

데이터 보안

당사는 전송 암호화, 접근 제어, 운영 감사 등 서비스의 성격에 부합하는 기술적 및 조직적 조치를 시행하고 있습니다. 어떤 인터넷 서비스도 절대적인 보안을 보장할 수는 없으므로, 계정 인증 정보를 안전하게 보관하시고 의심스러운 활동이 있을 경우 즉시 지원 티켓을 통해 신고해 주시기 바랍니다.

귀하의 선택 및 권리

제품에서 제공하는 범위 내에서 계정 정보를 업데이트하거나, 쿠키를 관리하거나, 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 귀하가 거주하는 지역의 관련 법률에 따라, 귀하는 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 내보내기 또는 처리에 대한 이의 제기 권리를 가질 수도 있습니다. 관련 요청은 계정 내 지원 티켓을 통해 제출해 주시기 바랍니다.

정책 변경

당사는 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 발생할 경우, 당사는 이 페이지의 ‘최종 업데이트’ 날짜를 갱신하고, 적절한 경우 서비스 내 알림을 통해 귀하에게 안내해 드릴 것입니다.

문의하기

개인정보, 데이터 권리 또는 보안과 관련된 문의 사항이 있으시면, 로그인 후 계정 내 지원 티켓을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 로그인이 불가능한 경우, 먼저 로그인 복구 절차를 통해 계정 접근 권한을 다시 획득하실 수 있습니다.