Polityka prywatności

Opis

Niniejsza „Polityka prywatności” wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników, przesłane materiały oraz wygenerowane wyniki podczas korzystania z serwisu EZ Design Home. Dane te przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia, ochrony i ulepszania naszych usług.

Gromadzone przez nas informacje

Możemy gromadzić następujące informacje:

1. Informacje o koncie— Imię i nazwisko, adres e-mail oraz identyfikator konta podane podczas rejestracji lub zarządzania kontem.
2. Zakres projektu— Przesłane przez Państwa zdjęcia pomieszczeń, budynków, planów itp., wprowadzone słowa kluczowe, opcje projektowe, a także generowane przez serwis obrazy i zapisy zadań.
3. Dane dotyczące użytkowania i sprzętu— Wykorzystywane funkcje, czas działania, informacje o błędach i diagnostyce, a także dane dotyczące przeglądarki, urządzenia oraz ogólne informacje o sieci.
4. Pliki cookie i pamięć lokalna— Służy do utrzymania stanu zalogowania, zapisywania preferencji dotyczących języka i interfejsu, zapobiegania nadużyciom oraz analizy wydajności usługi.
5. Informacje dotyczące płatności i subskrypcji— Statusy zamówień, pakietów i transakcji. Dane wrażliwe związane z płatnościami, takie jak numery kart bankowych, są przetwarzane przez dostawców usług płatniczych; zazwyczaj nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnych numerów kart.
6. Informacje dotyczące pomocy technicznej— Treści przesłane przez Państwa za pośrednictwem systemu zgłoszeń w ramach konta oraz powiązana korespondencja.

Prosimy nie przesyłać zdjęć, do których nie posiadają Państwo uprawnień, a także unikać umieszczania niepotrzebnych, wrażliwych danych osobowych w materiałach projektowych lub opisach.

W jaki sposób wykorzystujemy informacje

Będziemy wykorzystywać te informacje do:

• Zapewnienie funkcji przesyłania zdjęć, generowania treści przez sztuczną inteligencję, historii zadań, pobierania plików oraz zarządzania kontem;
• Obsługa subskrypcji, punktów, statusu płatności oraz potwierdzeń transakcji;
• Zapewnienie bezpieczeństwa, wykrywanie i usuwanie usterek oraz zapobieganie oszustwom i nadużyciom;
• Odpowiadanie na zgłoszenia do pomocy technicznej, poprawa wydajności produktu i komfortu użytkowania;
• Spełnianie wymogów obowiązującego prawa oraz ochrona uzasadnionych interesów.

Dostawcy usług w zakresie sztucznej inteligencji, pamięci masowej i innych usług

Aby zrealizować żądaną przez Ciebie funkcję, możemy przekazać niezbędne przesłane zdjęcia, słowa-klucze, parametry modeli oraz identyfikatory techniczne powiernikom usług, w tym usługom przetwarzania AI, takim jak KIE i Fal, a także dostawcom usług przechowywania w chmurze, uwierzytelniania, płatności, poczty elektronicznej i analizy danych.Dostawcy ci mogą przetwarzać dane w różnych regionach i podlegają własnym warunkom, politykom prywatności oraz mechanizmom przechowywania danych.

Dane przekazujemy tym dostawcom wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia odpowiednich funkcji. Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników ani nie upoważniamy dostawców do wykorzystywania treści projektowych użytkowników do celów marketingowych niezwiązanych ze świadczeniem niniejszej usługi.

Zapisywanie i usuwanie

Będziemy przechowywać dane w celu świadczenia usług, zapewnienia bezpieczeństwa kont i transakcji, rozstrzygania sporów, tworzenia kopii zapasowych i przywracania danych oraz wypełniania obowiązków prawnych. Okres przechowywania danych może się różnić w zależności od ich rodzaju.

W przypadku usunięcia projektu z produktu zadanie to może najpierw zostać usunięte z historii widocznej dla użytkownika lub oznaczone jako usunięte. Powiązane pliki, kopie zapasowe, zapisy audytowe lub kopie przetwarzane przez strony trzecie niekoniecznie zostaną natychmiast fizycznie usunięte ze wszystkich systemów; mogą one być nadal przechowywane przez uzasadniony okres z punktu widzenia technologii i zgodności z przepisami, a następnie usunięte lub zanonimizowane zgodnie z obowiązującymi procedurami.

Aby złożyć wniosek o dostęp, poprawienie, wyeksportowanie lub usunięcie konta oraz powiązanych danych osobowych, należy zalogować się i przesłać wniosek za pośrednictwem zgłoszenia do działu pomocy technicznej w ramach konta. W celu zapewnienia bezpieczeństwa konta możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości użytkownika, a wniosek zostanie rozpatrzony zgodnie z obowiązującym prawem oraz wymogami dotyczącymi przechowywania danych dotyczących transakcji i bezpieczeństwa. Niektóre dane, które zostały zanonimizowane, lub zapisy, których przechowywanie jest wymagane przez prawo, mogą nie podlegać usunięciu.

Wymiana informacji i ujawnianie informacji

Oprócz wyżej wymienionych dostawców usług udostępniamy informacje wyłącznie w następujących niezbędnych przypadkach:

• Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, nakazów sądowych lub innych uzasadnionych wymogów;
• Prowadzenie dochodzeń w sprawie oszustw, nadużyć, incydentów związanych z bezpieczeństwem lub naruszeń Warunków świadczenia usług;
• Ochrona użytkowników, społeczeństwa, naszych usług lub naszych uzasadnionych interesów;
• Ujawnianie informacji niezbędnych w ramach transakcji, takich jak fuzje, finansowanie lub przeniesienie działalności, przy zastosowaniu odpowiednich środków ochronnych.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne dostosowane do charakteru naszych usług, takie jak szyfrowanie transmisji, kontrola dostępu i audyt operacyjny. Żadna usługa internetowa nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa, dlatego prosimy o staranne przechowywanie danych logowania do konta oraz niezwłoczne zgłaszanie podejrzanych działań za pośrednictwem zgłoszenia do pomocy technicznej.

Państwa wybory i prawa

W ramach możliwości oferowanych przez produkt możesz aktualizować dane konta, zarządzać plikami cookie lub zaprzestać korzystania z usług. Zgodnie z obowiązującym prawem w Twojej lokalizacji możesz również mieć prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usuwania, ograniczenia przetwarzania, eksportowania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Prosimy o zgłaszanie odpowiednich wniosków za pośrednictwem zgłoszenia do pomocy technicznej w ramach konta.

Zmiana polityki

Możemy wprowadzać aktualizacje niniejszej polityki. W przypadku istotnych zmian zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” na tej stronie oraz, w stosownych przypadkach, poinformujemy o tym użytkowników za pośrednictwem powiadomień w ramach serwisu.

Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań dotyczących prywatności, praw związanych z danymi lub bezpieczeństwa prosimy o zalogowanie się i skontaktowanie się z nami za pośrednictwem zgłoszenia do pomocy technicznej w koncie. Jeśli nie możesz się zalogować, możesz najpierw odzyskać dostęp do konta, korzystając z procedury odzyskiwania dostępu.