นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคล เนื้อหาที่อัปโหลด และผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น เมื่อคุณใช้ EZ Design Home เราจะดำเนินการกับข้อมูลเหล่านี้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปกป้อง และปรับปรุงบริการของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

1. รายละเอียดบัญชี— ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสประจำบัญชีที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียนหรือจัดการบัญชีของคุณ
2. ข้อกำหนดการออกแบบ— ภาพที่คุณได้อัปโหลด เช่น ภาพห้อง อาคาร และแผนผังชั้น; คำแนะนำและตัวเลือกการออกแบบที่คุณได้ป้อน; และภาพที่บริการสร้างขึ้น พร้อมทั้งบันทึกงาน
3. ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลอุปกรณ์— คุณสมบัติที่ใช้งาน ระยะเวลาการใช้งาน ข้อมูลข้อผิดพลาดและข้อมูลการวินิจฉัย รวมถึงข้อมูลเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และข้อมูลเครือข่ายทั่วไป
4. คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลท้องถิ่น— ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและอินเทอร์เฟซ ป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของบริการ
5. ข้อมูลการชำระเงินและการสมัครสมาชิก— สถานะการสั่งซื้อ, การจัดส่ง และธุรกรรม ข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลบัตรธนาคาร จะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน; โดยปกติแล้ว เราไม่ได้รับหรือเก็บรักษาหมายเลขบัตรเต็ม
6. ข้อมูลการสนับสนุน— เนื้อหาที่ส่งมาผ่านระบบตั๋วสนับสนุนภายในบัญชีของคุณ และบันทึกการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง

โปรดอย่าอัปโหลดภาพที่คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งาน และโปรดหลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนและไม่จำเป็นลงในทรัพยากรการออกแบบหรือคำสั่งของคุณ

วิธีที่เราใช้ข้อมูล

เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อ:

• เพื่อให้บริการการอัปโหลดภาพ การสร้างเนื้อหาด้วย AI ประวัติการทำงาน การดาวน์โหลด และฟังก์ชันบัญชี;
• เพื่อจัดการการสมัครสมาชิก คะแนน สถานะการชำระเงิน และการยืนยันธุรกรรม;
• เพื่อรักษาความปลอดภัย แก้ไขปัญหา และป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด;
• เพื่อตอบคำขอสนับสนุน และปรับปรุงประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และประสบการณ์ผู้ใช้;
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

ผู้ให้บริการ AI, การจัดเก็บข้อมูล และบริการอื่นๆ

เพื่อดำเนินการตามฟังก์ชันที่คุณได้ร้องขอ เราอาจส่งภาพที่อัปโหลด ข้อความคำสั่ง พารามิเตอร์ของโมเดล และตัวระบุทางเทคนิคที่จำเป็นไปยังผู้ให้บริการภายนอก ซึ่งรวมถึงบริการประมวลผล AI เช่น KIE และ Fal รวมถึงผู้ให้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ บริการยืนยันตัวตน บริการชำระเงิน บริการอีเมล และบริการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลในภูมิภาคต่าง ๆ และอยู่ภายใต้เงื่อนไขและข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว และกลไกการเก็บรักษาข้อมูลของตนเอง

เราจะส่งข้อมูลให้กับผู้ให้บริการเหล่านี้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ และจะไม่ให้สิทธิ์แก่ผู้ให้บริการในการใช้เนื้อหาการออกแบบของคุณเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดอิสระที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนี้

การบันทึกและการลบ

เราจะเก็บรักษาข้อมูลตามความจำเป็นเพื่อให้บริการของเรา รับรองความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรม แก้ไขข้อพิพาท ดำเนินการสำรองข้อมูลและกู้คืนข้อมูล รวมถึงปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายของเรา ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามประเภทของข้อมูล

เมื่อออกแบบถูกลบออกจากผลิตภัณฑ์ งานดังกล่าวอาจถูกลบออกจากประวัติที่ท่านสามารถเห็นได้ก่อน หรือถูกทำเครื่องหมายว่าถูกลบ เอกสารที่เกี่ยวข้อง สำเนาสำรอง บันทึกการตรวจสอบ หรือสำเนาที่ส่งไปประมวลผลโดยฝ่ายที่สาม อาจไม่ถูกลบออกทางกายภาพจากระบบทั้งหมดทันที แต่จะยังคงถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาที่เหมาะสมทั้งด้านเทคนิคและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ตามขั้นตอนที่กำหนด

หากท่านต้องการขอเข้าถึง แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง โปรดเข้าสู่ระบบและส่งคำขอผ่านระบบตั๋วสนับสนุนภายในบัญชีของท่าน เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีของท่าน เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของท่าน และเราจะดำเนินการตามคำขอของท่านตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและข้อผูกพันของเราเกี่ยวกับธุรกรรมที่ถูกต้องตามกฎหมายและการเก็บรักษาบันทึกด้านความปลอดภัย บางข้อมูลหรือบันทึกที่ได้รับการทำให้ไม่ระบุตัวตน ซึ่งตามกฎหมายต้องเก็บรักษาไว้ อาจไม่สามารถลบได้

การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

นอกจากผู้ให้บริการที่กล่าวถึงข้างต้นแล้ว เราจะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในสถานการณ์ที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ;
• เพื่อสอบสวนการฉ้อโกง การใช้ผิดวัตถุประสงค์ เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย หรือการละเมิดเงื่อนไขการให้บริการ;
• เพื่อคุ้มครองผู้ใช้ ประชาชน บริการของเรา หรือผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา;
• เพื่อเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม เช่น การควบรวมกิจการ การระดมทุน หรือการโอนกิจการ โดยดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและด้านการจัดการที่เหมาะสมกับลักษณะของบริการของเรา เช่น การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบการดำเนินงาน ไม่มีบริการอินเทอร์เน็ตใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้น โปรดรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัย และแจ้งกิจกรรมที่น่าสงสัยทันทีผ่านระบบตั๋วสนับสนุน

ตัวเลือกและสิทธิของคุณ

คุณสามารถอัปเดตข้อมูลบัญชี จัดการคุกกี้ หรือหยุดใช้บริการได้ภายในขอบเขตของฟีเจอร์ที่ผลิตภัณฑ์นี้จัดให้ ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล ส่งออก หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วย โปรดส่งคำขอดังกล่าวผ่านระบบตั๋วสนับสนุนภายในบัญชีของคุณ

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะปรับปรุงวันที่ ‘อัปเดตครั้งสุดท้าย’ บนหน้านี้ และหากจำเป็น จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านข้อความแจ้งเตือนในแอป

ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูล หรือความปลอดภัย โปรดเข้าสู่ระบบและติดต่อเราผ่านระบบตั๋วสนับสนุนในบัญชีของคุณ หากไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณสามารถกู้คืนสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณได้ก่อนผ่านขั้นตอนการกู้คืนการเข้าสู่ระบบ