Condiciones del servicio

Aceptar las condiciones

Al acceder o utilizar EZ Design Home, usted acepta las presentes «Condiciones del servicio» y la «Política de privacidad». Si no está de acuerdo, no utilice este servicio. Debe tener la capacidad jurídica necesaria para celebrar este acuerdo en su lugar de residencia.

Descripción del servicio

EZ Design Home ofrece herramientas de diseño de imágenes basadas en inteligencia artificial para interiores, viviendas, planos y espacios exteriores. Las funciones del servicio, los modelos compatibles, la velocidad de generación y la disponibilidad pueden variar en función de los cambios tecnológicos o de los proveedores. Haremos todo lo posible por mantener la estabilidad del servicio, pero no garantizamos que este funcione siempre sin interrupciones ni que todas las generaciones se realicen con éxito.

Los resultados generados por IA pueden contener errores, incoherencias o información que no se ajuste a las condiciones reales de la obra. Los resultados se destinan exclusivamente al diseño conceptual y como referencia visual, y no sustituyen el criterio de arquitectos, ingenieros, contratistas u otros profesionales titulados. Es su responsabilidad verificar manualmente los resultados antes de utilizarlos para la construcción, la adquisición, la obtención de autorizaciones o la toma de decisiones comerciales.

Cuenta y seguridad

Debe proporcionar datos precisos sobre su cuenta, custodiar adecuadamente sus credenciales de acceso y asumir la responsabilidad de las actividades que se realicen en ella. Si detecta un uso no autorizado o un problema de seguridad, póngase en contacto con nosotros sin demora a través del ticket de asistencia de su cuenta. Queda prohibido compartir, revender o hacer un uso indebido de los derechos de acceso a la cuenta de forma automatizada.

Su contenido y licencia

Usted conserva los derechos sobre el contenido subido de forma legítima. Confirma que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios para subir, tratar y utilizar las imágenes, palabras clave y demás materiales correspondientes, y que no infringirá la privacidad, los derechos de propiedad intelectual ni otros derechos legítimos de terceros.

Con el fin de prestarle el servicio, usted nos concede una licencia no exclusiva, limitada al ámbito necesario para el funcionamiento del servicio, que nos permite a nosotros y a nuestros proveedores de servicios subcontratados alojar, copiar, transmitir y tratar su contenido con el fin de llevar a cabo tareas de generación, almacenamiento, descarga, asistencia técnica, seguridad y resolución de incidencias. Para obtener más información sobre cómo se tratan los datos, consulte la «Política de privacidad».

Uso aceptable

No podrá:

• Incumplir la legislación aplicable o infringir los derechos de propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de cualquier persona;
• Subir software malicioso, contenidos ilegales o datos personales sobre los que no tengas derecho a disponer;
• Acceder sin autorización, sondear, eludir o interferir en los servicios, las cuentas, los sistemas de facturación o de seguridad;
• Eludir las restricciones de uso, puntos o acceso mediante scripts, registros masivos o el uso compartido de credenciales;
• Utilizar el servicio para actividades fraudulentas, de suplantación de identidad, acoso u otras que puedan causar daños reales.

IA y servicios de terceros

Algunas funciones dependen de servicios de inteligencia artificial como KIE y Fal, así como de proveedores de almacenamiento, autenticación, pagos y comunicaciones. Nosotros seleccionamos y gestionamos estos servicios, pero su disponibilidad, tiempos de procesamiento y resultados concretos pueden quedar fuera de nuestro control directo. El tratamiento de los datos por parte de terceros se rige además por lo establecido en la «Política de privacidad».

Suscripciones, puntos y facturación

Los planes de pago suelen abonarse por adelantado según el periodo que se indica en la página de pago. Los precios, los puntos incluidos, el periodo de validez de los puntos y las funciones se rigen por la información que se muestra en el momento de la compra. Salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, los puntos ya utilizados, caducados o obtenidos como regalo promocional no suelen poder canjearse por dinero en efectivo.

Puede suspender la renovación o cancelar los próximos periodos de suscripción; la cancelación suele surtir efecto al finalizar el periodo ya pagado, salvo que se indique lo contrario en la página de pago o en la legislación aplicable. La cancelación de la renovación no implica el reembolso automático del importe del periodo actual.

Si desea solicitar un reembolso, envíe la información del pedido y el motivo a través de un ticket de asistencia desde su cuenta. La elegibilidad para el reembolso y su importe se evaluarán en función del uso real del servicio, las normas del canal de pago, las circunstancias concretas de cada caso y la legislación aplicable; no garantizamos que todas las solicitudes sean aprobadas, ni hacemos referencia a ninguna política de reembolso independiente que no exista.

Propiedad intelectual

A excepción del contenido de los usuarios, el software, la interfaz, la marca, los textos y las funciones de la plataforma de este servicio son propiedad nuestra o de los licenciantes correspondientes, y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. Las presentes condiciones no le ceden dichos derechos.

Suspensión, rescisión y cierre de cuentas

Si incumples estas condiciones, supones un riesgo para la seguridad o un riesgo legal, no pagas las cuotas vencidas o nos vemos obligados a tomar medidas de conformidad con la ley, podremos restringir, suspender o cancelar tu cuenta, notificándotelo siempre que sea razonablemente posible.

Si desea cerrar su cuenta, inicie sesión y envíe una solicitud a través del sistema de tickets de asistencia de su cuenta. El cierre de la cuenta y el tratamiento de los datos relacionados se llevarán a cabo de conformidad con la «Política de privacidad», el historial de transacciones válidas y los requisitos legales aplicables; actualmente, el producto no ofrece la posibilidad de realizar una eliminación física inmediata y autónoma desde la página de configuración.

Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, este servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que los resultados generados por la IA sean precisos, únicos, adecuados para un fin concreto o que no infrinjan necesariamente los derechos de terceros. Las presentes condiciones no excluyen aquellas responsabilidades cuya exclusión o limitación no esté permitida por la ley; las demás limitaciones de responsabilidad se regirán por la legislación aplicable.

Modificación de las condiciones

Es posible que actualicemos estas condiciones. En caso de que se produzcan cambios importantes, actualizaremos la fecha de esta página y, cuando proceda, se lo comunicaremos mediante una notificación dentro del servicio. El uso continuado del servicio tras la actualización implica su aceptación de las condiciones actualizadas, salvo en los casos en que la legislación aplicable exija un consentimiento expreso.

Contáctanos

Si tiene alguna duda sobre estas condiciones, la facturación, los reembolsos o el cierre de la cuenta, inicie sesión y póngase en contacto con nosotros a través del ticket de asistencia de su cuenta.