Gebruiksvoorwaarden

Regels, rechten en verantwoordelijkheden die van toepassing zijn bij het gebruik van de EZ Design Home-dienst.

Laatste update: 2026-07-19

Akkoord met de voorwaarden

Door EZ Design Home te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze „Gebruiksvoorwaarden“ en het „Privacybeleid“. Als u hiermee niet akkoord gaat, verzoeken wij u deze dienst niet te gebruiken. U moet beschikken over de wettelijke handelingsbevoegdheid die vereist is om deze overeenkomst in uw land van verblijf aan te gaan.

Beschrijving van de dienst

EZ Design Home biedt op kunstmatige intelligentie gebaseerde ontwerptools voor interieurs, woningen, plattegronden en buitenruimtes. De functionaliteit van de dienst, de ondersteunde modellen, de generatiesnelheid en de beschikbaarheid kunnen variëren afhankelijk van technologische ontwikkelingen of leveranciers. We doen ons best om de dienst stabiel te houden, maar kunnen niet garanderen dat de dienst altijd ononderbroken beschikbaar is of dat elke generatie succesvol verloopt.

De AI-resultaten kunnen fouten, inconsistenties of informatie bevatten die niet overeenkomt met de werkelijke bouwomstandigheden. De resultaten zijn uitsluitend bedoeld voor conceptueel ontwerp en als visuele referentie en vormen geen vervanging voor het oordeel van architecten, ingenieurs, aannemers of andere bevoegde professionals. Het is uw verantwoordelijkheid om de resultaten handmatig te controleren voordat u ze gebruikt voor bouw-, inkoop-, goedkeurings- of commerciële beslissingen.

Accounts en beveiliging

U dient correcte accountgegevens te verstrekken, uw inloggegevens zorgvuldig te bewaren en verantwoordelijkheid te nemen voor de activiteiten die via uw account plaatsvinden. Mocht u ongeoorloofd gebruik of veiligheidsproblemen constateren, neem dan onmiddellijk contact met ons op via een supportticket in uw account. Het is niet toegestaan om de toegangsrechten tot uw account te delen, door te verkopen of op geautomatiseerde wijze te misbruiken.

Uw inhoud en licentie

U behoudt de rechten op de rechtmatig geüploade inhoud. U bevestigt dat u beschikt over de rechten en toestemmingen die nodig zijn voor het uploaden, verwerken en gebruiken van de betreffende afbeeldingen, trefwoorden en ander materiaal, en dat u geen inbreuk maakt op de privacy, intellectuele eigendomsrechten of andere wettelijke belangen van anderen.

Om onze diensten te kunnen leveren, verleent u ons een niet-exclusieve licentie, die beperkt is tot wat nodig is voor de exploitatie van de diensten, zodat wij en onze ingeschakelde dienstverleners uw inhoud kunnen hosten, kopiëren, verzenden en verwerken met het oog op het genereren, opslaan, downloaden, ondersteunen, beveiligen en oplossen van storingen. Meer informatie over de wijze waarop gegevens worden verwerkt, vindt u in het Privacybeleid.

Toegestaan gebruik

Het is u niet toegestaan om:

  • In strijd handelen met de toepasselijke wetgeving of inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten, privacy of andere rechten van wie dan ook;
  • Malware, illegale inhoud of persoonsgegevens uploaden waarvoor u geen bevoegdheid hebt;
  • Zich zonder toestemming toegang verschaffen tot, het verkennen, omzeilen of verstoren van de dienst, accounts, facturerings- of beveiligingssystemen;
  • het omzeilen van gebruiks-, punten- of toegangsbeperkingen door middel van scripts, massale registraties of het delen van inloggegevens;
  • het gebruik van de dienst voor fraude, identiteitsfraude, intimidatie of andere activiteiten die daadwerkelijke schade kunnen veroorzaken.

AI en diensten van derden

Sommige functies zijn afhankelijk van AI-diensten zoals KIE en Fal, evenals van aanbieders op het gebied van opslag, authenticatie, betalingen en communicatie. Wij selecteren en beheren deze diensten, maar de beschikbaarheid, verwerkingstijd en specifieke resultaten ervan vallen mogelijk buiten onze directe controle. De wijze waarop derden de betreffende gegevens verwerken, wordt tevens beschreven in het Privacybeleid.

Abonnementen, punten en facturering

Betaalde abonnementen worden doorgaans vooraf betaald voor de periode die op de afrekenpagina wordt weergegeven. De prijs, het aantal inbegrepen punten, de geldigheidsduur van de punten en de functies zijn zoals aangegeven op het moment van aankoop. Tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen gebruikte, verlopen of als promotie verstrekte punten doorgaans niet worden ingewisseld voor contant geld.

U kunt de verlenging stopzetten of toekomstige abonnementsperiodes opzeggen; de opzegging gaat doorgaans in aan het einde van de huidige, reeds betaalde periode, tenzij anders vermeld op de betaalpagina of in de toepasselijke wetgeving. Het opzeggen van de verlenging houdt niet automatisch een terugbetaling van de kosten voor de huidige periode in.

Als u een terugbetaling wilt aanvragen, dient u de bestelgegevens en de reden hiervoor via een supportticket in uw account in te dienen. Of u in aanmerking komt voor een terugbetaling en de hoogte daarvan worden beoordeeld op basis van het daadwerkelijke gebruik van de dienst, de regels van het betalingskanaal, de feiten van het specifieke geval en de toepasselijke wetgeving; wij kunnen niet garanderen dat alle aanvragen worden goedgekeurd en hanteren geen afzonderlijk terugbetalingsbeleid dat niet bestaat.

Intellectuele eigendom

Met uitzondering van gebruikerscontent zijn de software, de interface, de merken, de teksten en de platformfuncties van deze dienst eigendom van ons of de betreffende licentiegevers en worden ze beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom. Deze voorwaarden houden geen overdracht van deze rechten aan u in.

Opschorting, beëindiging en sluiting van het account

Indien u deze voorwaarden schendt, veiligheids- of juridische risico’s veroorzaakt, verschuldigde bedragen niet betaalt, of indien wij wettelijk verplicht zijn maatregelen te nemen, kunnen wij uw account beperken, opschorten of beëindigen, waarbij wij u hiervan, voor zover redelijkerwijs mogelijk, op de hoogte zullen stellen.

Als u uw account wilt sluiten, dient u in te loggen en een verzoek in te dienen via een supportticket in uw account. Het sluiten van de account en de verwerking van de bijbehorende gegevens vinden plaats in overeenstemming met het privacybeleid, de geldende transactiegegevens en de toepasselijke wettelijke vereisten; het product biedt momenteel geen mogelijkheid tot onmiddellijke, zelfstandige verwijdering via de instellingenpagina.

Disclaimer en aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, wordt deze dienst aangeboden „in de huidige staat“ en „zoals beschikbaar“. Wij geven geen garantie dat de AI-uitvoer nauwkeurig, uniek of geschikt is voor een bepaald doel, noch dat deze geen inbreuk maakt op de rechten van derden. Deze bepalingen sluiten geen aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt; voor overige aansprakelijkheidsbeperkingen geldt de toepasselijke wetgeving.

Wijziging van de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij de datum op deze pagina aanpassen en u, indien van toepassing, via een melding binnen de dienst hiervan op de hoogte stellen. Door de bijgewerkte dienst te blijven gebruiken, geeft u aan akkoord te gaan met de bijgewerkte voorwaarden, tenzij de toepasselijke wetgeving een afzonderlijke toestemming vereist.

Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over deze voorwaarden, de facturering, terugbetalingen of het sluiten van uw account, log dan in en neem contact met ons op via een supportticket in uw account.