Integritetspolicy

Översikt

Denna integritetspolicy beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter, det material du laddar upp och de resultat som genereras när du använder EZ Design Home. Vi behandlar dessa uppgifter endast i den utsträckning som är nödvändig för att tillhandahålla, skydda och förbättra tjänsten.

Den information vi samlar in

Vi kan komma att samla in följande uppgifter:

1. Kontoinformation— Det namn, den e-postadress och den kontoidentifierare som du angav när du registrerade eller uppdaterade ditt konto.
2. Designinnehåll— Bilder som du har laddat upp, såsom rum, byggnader och planritningar, de sökord och designalternativ du har angett, samt de bilder och uppgiftsloggar som tjänsten har genererat.
3. Användnings- och enhetsdata— Använda funktioner, användningstid, fel- och diagnostikinformation samt information om webbläsare, enhet och allmänna nätverksuppgifter.
4. Cookies och lokal lagring— Används för att upprätthålla inloggningen, spara språk- och gränssnittsinställningar, förhindra missbruk och analysera tjänstens prestanda.
5. Betalnings- och prenumerationsinformation— Order, paket och transaktionsstatus. Känsliga betalningsuppgifter, såsom bankkortuppgifter, hanteras av betalningstjänstleverantören; vi tar vanligtvis inte emot eller lagrar fullständiga kortnummer.
6. Supportinformation— Det innehåll som du har skickat in via supportärenden i ditt konto samt tillhörande kommunikationshistorik.

Ladda inte upp bilder som du inte har rätt att hantera, och undvik även att inkludera onödiga känsliga personuppgifter i designmaterialet eller i instruktionerna.

Hur vi använder informationen

Vi kommer att använda uppgifterna för följande ändamål:

• Tillhandahåller funktioner för bilduppladdning, AI-generering, uppgiftshistorik, nedladdning och kontohantering;
• hanterar prenumerationer, poäng, betalningsstatus och transaktionsbekräftelser;
• säkerställer säkerheten, felsöker, förebygger bedrägerier och missbruk;
• besvarar supportförfrågningar, förbättrar produktens prestanda och användarupplevelsen;
• uppfyller gällande lagkrav och värnar om våra lagliga rättigheter och intressen.

AI-, lagrings- och andra tjänsteleverantörer

För att kunna tillhandahålla den funktion du har begärt kan vi komma att skicka nödvändiga uppladdade bilder, prompttexter, modellparametrar och tekniska identifierare till betrodda tjänsteleverantörer, däribland AI-bearbetningstjänster som KIE och Fal, samt leverantörer av molnlagring, autentisering, betalning, e-post och analys.Dessa leverantörer kan behandla data i olika regioner och omfattas av sina egna villkor, integritetspolicyer och lagringsrutiner.

Vi lämnar endast ut uppgifter till dessa tjänsteleverantörer i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla de aktuella funktionerna. Vi säljer inte dina personuppgifter och ger inte heller tjänsteleverantörerna tillstånd att använda dina designinnehåll för egen marknadsföring som inte har något samband med tillhandahållandet av denna tjänst.

Spara och ta bort

Vi lagrar information i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla tjänster, säkerställa kontots och transaktionernas säkerhet, hantera tvister, utföra säkerhetskopiering och återställning samt fullgöra våra rättsliga skyldigheter. Lagringstiden kan variera beroende på vilken typ av data det rör sig om.

När en design tas bort från produkten kan uppgiften först tas bort från din synliga historik eller markeras som borttagen. Relaterade filer, säkerhetskopior, revisionsloggar eller kopior som hanteras av tredje part raderas inte nödvändigtvis omedelbart fysiskt från alla system; de kan komma att behållas under en rimlig teknisk och regelefterlevnadscykel, varefter de raderas eller anonymiseras enligt gällande rutiner.

Om du vill begära åtkomst till, korrigera, exportera eller radera ditt konto och tillhörande personuppgifter, vänligen logga in och skicka in din begäran via supportärendet i ditt konto. För att skydda ditt kontos säkerhet kan vi behöva verifiera din identitet, och vi kommer att behandla din begäran i enlighet med tillämplig lagstiftning samt gällande skyldigheter avseende transaktions- och säkerhetsdokumentation. Vissa anonymiserade uppgifter eller uppgifter som enligt lag måste bevaras kan eventuellt inte raderas.

Informationsutbyte och informationsgivning

Utöver de ovan nämnda tjänsteleverantörerna delar vi endast information i följande nödvändiga fall:

• Att följa tillämplig lagstiftning, domstolsbeslut eller andra lagliga krav;
• att utreda bedrägerier, missbruk, säkerhetsincidenter eller överträdelser av användarvillkoren;
• att skydda användare, allmänheten, våra tjänster eller våra legitima intressen;
• att lämna nödvändiga upplysningar i samband med transaktioner såsom fusioner, finansiering eller överlåtelse av verksamhet, samt att vidta lämpliga skyddsåtgärder.

Datasäkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder som är anpassade efter tjänstens karaktär, till exempel kryptering vid överföring, åtkomstkontroll och granskning av åtgärder. Ingen internettjänst kan garantera absolut säkerhet, så var noga med att förvara dina inloggningsuppgifter på ett säkert sätt och rapportera misstänkta aktiviteter omedelbart via ett supportärende.

Dina valmöjligheter och rättigheter

Du kan uppdatera dina kontouppgifter, hantera cookies eller avsluta användningen av tjänsten inom ramen för vad produkten erbjuder. Beroende på gällande lagstiftning i den region där du befinner dig kan du även ha rätt att få tillgång till, rätta, radera, begränsa behandlingen av, exportera eller invända mot behandlingen av dina personuppgifter. Vänligen skicka in en begäran via supportärendet i ditt konto.

Policyändring

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar kommer vi att uppdatera datumet för ”Senast uppdaterad” på denna sida och, i förekommande fall, informera dig via ett meddelande i tjänsten.

Kontakta oss

Om du har frågor som rör integritet, datarättigheter eller säkerhet, vänligen logga in och kontakta oss via ett supportärende i ditt konto. Om du inte kan logga in kan du först återfå åtkomsten till ditt konto genom att följa proceduren för återställning av inloggning.